Ngân hàng trực tuyến là gì? Ưu điểm và nhược điểm của ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến là hình thức giao dịch tài chính hiện đại thông qua internet, mang đến nhiều tiện ích vượt trội cho người dùng. Tuy nhiên, bên cạnh sự tiện lợi và nhanh chóng, dịch vụ này vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định. Hãy cùng ProNexus khám phá sâu hơn về ngân hàng trực tuyến cũng như những vấn đề liên quan trong bài viết dưới đây.

Ngân hàng trực tuyến là gì?

Ngân hàng trực tuyến, hay còn được gọi là Online Banking, là một dịch vụ tài chính toàn diện cho phép khách hàng tiếp cận và sử dụng hầu hết các sản phẩm ngân hàng hiện có mọi lúc mọi nơi thông qua kết nối Internet. Đây là một khái niệm rộng lớn, bao gồm các dịch vụ như Internet Banking, Mobile Banking và e-Banking, mang đến sự tiện lợi chưa từng có trong việc quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp.

Các dịch vụ tại ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến không chỉ là nơi giao dịch mà còn là một trung tâm tài chính toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Tại đây, bạn có thể dễ dàng:

• Truy cập thông tin: Kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch, thông tin thẻ, lãi suất, tỷ giá, địa chỉ ATM và chi nhánh.
• Chuyển tiền nhanh chóng: Chuyển tiền nội bộ, liên ngân hàng mọi lúc mọi nơi.
• Thanh toán tiện lợi: Thanh toán mọi loại hóa đơn, nạp tiền điện thoại, ví điện tử.
• Quản lý tài chính: Gửi tiết kiệm, theo dõi khoản vay, kiểm soát chi tiêu qua thẻ.
• Thực hiện các giao dịch khác: Thanh toán bằng mã QR, mua bán ngoại tệ, mua sắm trực tuyến.

Với sự đa dạng và tiện ích vượt trội, ngân hàng trực tuyến đang ngày càng khẳng định vị thế là lựa chọn hàng đầu của người dùng trong thời đại công nghệ số.

Đối tượng sử dụng ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến không chỉ phục vụ cho cá nhân mà còn đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp. Các hộ kinh doanh cá thể với một chủ sở hữu có thể đăng ký sử dụng dịch vụ như khách hàng cá nhân, trong khi các hộ kinh doanh có từ hai chủ sở hữu trở lên sẽ cần đăng ký với tư cách khách hàng doanh nghiệp. Để sử dụng ngân hàng trực tuyến, mỗi đối tượng cần đáp ứng các điều kiện sau:

Cá nhân

Để mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam, bạn cần là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú và làm việc hợp pháp tại Việt Nam, từ 15 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Bạn cũng cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) nếu là công dân Việt Nam, hoặc hộ chiếu nếu là người nước ngoài.

Doanh nghiệp

Để mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Loại hình doanh nghiệp: Là các loại hình doanh nghiệp được pháp luật Việt Nam công nhận như Công ty TNHH, Công ty Cổ phần, Công ty hợp danh,…
• Giấy phép kinh doanh: Có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ và còn hiệu lực.

Ngoài ra, tùy từng ngân hàng, doanh nghiệp có thể được yêu cầu cung cấp thêm các giấy tờ khác như:

• CMND/CCCD của người đại diện pháp luật và kế toán trưởng.
• Giấy ủy quyền (nếu có).
• Các giấy tờ khác theo quy định của ngân hàng.

Ưu  điểm và nhược điểm của

Ưu điểm

So với ngân hàng truyền thống, ngân hàng trực tuyến mang đến nhiều lợi ích vượt trội về sự thuận tiện và tốc độ xử lý giao dịch, giúp đơn giản hóa đáng kể các hoạt động tài chính của khách hàng:

• Thuận tiện: Khách hàng có thể truy cập và sử dụng dịch vụ mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet, loại bỏ sự cần thiết phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng.
• Giao dịch nhanh chóng và hiệu quả: Các giao dịch, dù là nội bộ hay liên ngân hàng, đều được thực hiện trong thời gian ngắn, thậm chí chỉ trong vài giây.
• Dễ dàng theo dõi: Tính năng vấn tin cho phép người dùng theo dõi và kiểm soát thông tin tài khoản hàng ngày, giúp phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận hoặc rủi ro bảo mật để kịp thời xử lý.

Nhược điểm

Mặc dù có nhiều ưu điểm, ngân hàng trực tuyến vẫn còn một số điểm cần cải thiện:

• Hạn mức giao dịch: Các giao dịch thường bị giới hạn về số tiền trong ngày, tháng hoặc mỗi lần giao dịch, gây khó khăn cho khách hàng có nhu cầu giao dịch số tiền lớn.
• Phụ thuộc vào kết nối mạng: Độ ổn định của dịch vụ phụ thuộc vào chất lượng kết nối wifi/3G/4G, đôi khi gặp sự cố mạng có thể dẫn đến lỗi giao dịch hoặc không thể hiển thị thông tin giao dịch.

Cách mở tài khoản ngân hàng trực tuyến chi tiết

Điều kiện mở tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn cần mở tài khoản tại một ngân hàng hỗ trợ E-banking và hoàn thành các thủ tục đăng ký theo quy định của ngân hàng đó.

Cách đăng ký sử dụng

Cách 1: Đăng ký tại ngân hàng

Quý khách có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để đăng ký dịch vụ. Đội ngũ nhân viên sẽ tận tình hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn quý khách các bước đăng ký chi tiết. Sau khi hoàn tất thủ tục, quý khách có thể sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch theo quy định của ngân hàng.

Cách 2: Đăng ký trực tuyến

Nếu bạn đã có tài khoản tại ngân hàng nhưng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn có thể đăng ký trực tiếp trên website của ngân hàng. Chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của ngân hàng và làm theo hướng dẫn để cung cấp các thông tin cần thiết.

Bên cạnh đó, một số ngân hàng tiên phong đã triển khai công nghệ định danh trực tuyến eKYC, tạo điều kiện cho cả những khách hàng chưa có tài khoản tại ngân hàng đó có thể đăng ký trực tuyến một cách dễ dàng mà không cần phải đến quầy giao dịch.

Hy vọng rằng với những thông tin được ProNexus cung cấp trong bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ngân hàng trực tuyến cũng như giải đáp những thắc mắc thường gặp về dịch vụ này. ProNexus rất vui khi được cung cấp những kiến thức hữu ích này cho bạn.